De berooide documentairemaker Dean trekt naar een Airbnb waar hij tot de ontdekking komt niet alleen te zijn. Op de plek leeft de zeeschelp Marcel met zijn grootmoeder Connie en hun huisdier Alan. Marcel en Connie zijn hun gemeenschap door een mysterieuze ramp kwijtgeraakt. Dean trekt zich het lot van zijn nieuwe vriendjes aan en bombardeert hen tot het onderwerp van zijn nieuwe documentaire. Marcel krijgt er meteen vele fans bij en krijgt hoop om zijn verloren gewaande familie terug te vinden.